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최근 애경산업에서 판매 중인 2080 치약 중 일부 수입 제품에서 국내 사용 금지 성분인 '트리클로산'이 검출되어 자발적 회수(리콜)를 진행하고 있습니다. 내가 사용하는 치약이 대상인지 확인하고, 영수증 없이도 환불받는 방법을 정리해 드립니다.
1. 2080 치약 회수 대상 제품 (6종)
이번 회수는 국내 생산 제품이 아닌, 중국 제조업체 'Domy(도미)'에서 생산된 6종에 한해서만 진행됩니다. 제품 뒷면의 제조사 정보를 반드시 확인하세요.
| 회수 대상 제품명 | 주요 확인 사항 |
|---|---|
| 2080 베이직치약 | 뒷면 제조업자: 'Domy' 표기 제조국: 'MADE IN CHINA' 확인 |
| 2080 데일리케어치약 | |
| 2080 스마트케어플러스치약 | |
| 2080 클래식케어치약 | |
| 2080 트리플이펙트 알파후레쉬 | |
| 2080 트리플이펙트 알파스트롱 |
💡 확인 팁: 국내에서 생산된(Made in Korea) 127종의 다른 2080 치약은 이번 회수 대상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
2. 회수 사유: '트리클로산' 검출
이번 리콜의 원인은 트리클로산(Triclosan) 성분 때문입니다. 이 성분은 항균 효과가 있지만, 호르몬 교란 및 독성 우려로 인해 한국에서는 2016년부터 구강용품 사용이 엄격히 금지되었습니다. 미량 검출이라 하더라도 안전을 위해 즉시 사용을 중단하는 것이 좋습니다.
3. 환불 및 교환 신청 방법
회수 대상 제품을 가지고 있다면 사용 여부나 구매 영수증 소지 여부와 관계없이 100% 환불 또는 교환이 가능합니다.
- 온라인 접수: 애경산업 공식 홈페이지 내 리콜 전용 접수 폼 이용
- 고객센터 문의: 080-051-1577 (2080 치약 전담 콜센터)
- 방문 접수: 구입하신 대형마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트 등) 고객센터
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이미 다 쓴 치약 튜브도 환불되나요?
A. 네, 제품의 튜브(용기)만 남아있다면 제조번호 확인 후 환불 접수가 가능합니다.
Q. 선물 세트에 들어있던 치약은요?
A. 선물 세트 구성품이라 하더라도 위 6종 리스트에 해당한다면 개별 환불이 가능합니다.
Q. 환불 금액은 얼마인가요?
A. 제품의 권장 소비자 가격 또는 구입가를 기준으로 산정되어 지급됩니다.
치약은 매일 입안에 직접 닿는 제품인 만큼, 리스트를 꼼꼼히 확인하셔서 안전을 챙기시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 애경산업 공식 홈페이지를 참고하세요.
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